Методы сбора и обработки информации

          Для получения информации используются аналитико-статистические
данные об образовательных результатах, отчеты, данные оценочных
процедур, аттестации педагогических кадров, опросов участников
образовательных отношений, тестирований методических компетенций
педагогических работников и др., полученные РИМЦ и УО.

Описание методов сбора информации.

Аудит документационного обеспечения предусматривает изучение
имеющихся нормативных актов в отношении качества их исполнения и
достаточности для решения имеющейся проблемы (т.е. полноты состава).
Кроме того, немаловажным направлением аудита является установление
непротиворечивости представленных документов, согласованность и
преемственность их содержания. Аудит проводится, как правило, в
отношении документов, размещенных на официальных сайтах (если их
содержание не имеет ограничений доступа): положения, приказы,
распоряжения, отчеты, свидетельства и др. Аудит проводится в плановом
режиме и включает фиксацию выявленных нарушений в протоколе. Данный
метод используется в рамках всех мониторингов и в отношении всех
коллективных субъектов (организаций) сопровождения школ с низкими
образовательными результатами и/или школ, функционирующих в сложных
социальных условиях: УО, РИМЦ, ОО.

Опрос (интервьюирование) как метод сбора информации
предусматривает непосредственное взаимодействие с респондентом. Опрос
должен иметь цель и план проведения, а обсуждаемые вопросы – отвечать
требованиям систематичности, логичности, понятности, соответствия теме и
компетенциям респондента. Ответы, полученные в ходе опроса,
фиксируются на любом удобном носителе. В рамках сопровождения школ с
низкими образовательными результатами и/или школ, функционирующих в
сложных социальных условиях, предусмотрены опросы администрации
общеобразовательных организаций, руководителей школьных методических
объединений, а также педагогов, тьюторов и наставников. Данный метод
сбора информации используется преимущественно в мониторингах по
оценке предметных компетенций и оказанию методической помощи.
Анализ содержания информационных ресурсов, библиотек состоит в
оценке созданного контента: актуальности и достаточности представленных
медиа-материалов, их доступности и возможности дополнения, а также
наличия условий для непосредственного общения и взаимодействия педагога
с тьютором, наставником, представителем территориальной методической
службы и др. в дистанционном режиме. Кроме того, важным компонентом
анализа является удобство использования информационных ресурсов и
доступа к ним. Данный метод сбора информации используется в
мониторингах по оценке предметных компетенций и оказанию
методической помощи.

Анкетирование является широко распространенным методом сбора
первичной информации и требует разработки анкеты, соответствующей теме
мониторинга (о качестве проведенного мероприятия, состоянии того или
иного направления работы образовательной организации, достаточности
ресурсов, сформированности профессиональных компетенций, наличии
профессиональных дефицитов и др.). Данный метод применяется в
отношении всех субъектов системы образования, участвующих в реализации
настоящей Концепции. Традиционно высокий риск субъективности
результатов анкетирования нейтрализуется за счет массовости его
проведения и постановки вопросов, в искажении фактов по которым
респонденты оказываются не заинтересованными. Данный метод сбора
информации используется преимущественно в мониторингах по оценке
предметных компетенций и оказанию методической помощи.
Анализ результатов деятельности направлен на проведение
исследования представленных продуктов в виде данных о результатах
оценочных процедур обучающихся, работ педагогов и администраций школ,
выполненных в рамках диагностики профессиональных компетенций,
профессиональных портфолио педагогических работников, свидетельства
персональных и коллективных достижений субъектов образовательной
системы Краснодарского края и др. В рамках анализа учитываются
параметры и характеристики данных, содержание материалов, статус
представленных документов. В зависимости от модели мониторинга
результаты анализа отражаются в отчете или фиксируются в принятой
системе регистрации. Данный метод сбора информации используется во всех
видах мониторинга.

Наблюдение за деятельностью и ее результатами носит
непосредственный (прямой) характер и применяется, преимущественно, в
отношении педагогов или администрации школ с низкими
образовательными результатами и/или школ, функционирующих в сложных
социальных условиях. Наблюдение организуется и реализуется
представителями УО, РИМЦ, администрации ОО. Результаты наблюдения фиксируются в протоколах и служат основой
для определения профессиональных дефицитов и принятия управленческих
решений по их устранению на уровне края, муниципалитета или
общеобразовательной организации. Данный метод сбора информации
используется в мониторингах по оценке предметных компетенций и
оказанию методической помощи.

Экспертиза состоит в оценке параметров определенных процессов или
результатов на основе профессионального опыта специалиста, обладающего
высоким уровнем профессионализма и авторитетом в данной области. В
качестве экспертов при работе со школами с низкими образовательными
результатами и школами, функционирующими в сложных социальных
условиях, выступают представители УО, РИМЦ, администрация эффективно работающих ОО, а также наставники,
муниципальные тьюторы. Экспертизе подвергаются разработанные
документы (планы или программы работы, отчеты, результаты
самообследования и др.), профессиональная деятельность и ее продукты,
мероприятия и т.д. Данный метод сбора информации используется в рамках
всех мониторингов.

Описание методов обработки информации.

В рамках реализации Концепции применяются разнообразные методы
обработки данных, которые можно разделить на нематематические и
математические.
К нематематическим методам обработки информации, используемым во
всех мониторингах, относятся:

группировка – это метод разделения совокупности данных на группы с
целью изучения ее структуры или взаимосвязей между компонентами.
Данный метод используется для фиксации определенного качества,
выявленного в ходе мониторинга и установлении совокупности явлений с
данным качеством, что позволяет комплексно применить к ней
технологический аппарат для обеспечения повышения качества
функционирования;

классификация – это метод разделения множества объектов по
определенному основанию. Данный метод позволяет представлять в
надёжном и удобном для обозрения и распознавания виде всю изучаемую
область и заключать в себе максимально полную информацию о ее объектах;
обобщение – это метод установления общих признаков исследуемого в
мниторинге явления. Данный метод позволяет сделать вывод, выразить
основные результаты в общем положении, придать общее значение чему-либо. В рамках мониторинга с использованием данного метода можно
формулировать прогнозы будущих изменений, учитывая схожие условия и
характеристики объектов;

трансформация отображения аналитических данных – это метод
изменения формы информации без изменения ее содержания. Данный метод
применяется при переводе полученных данных в табличный, графический,
схематичный или текстовый формат для повышения удобства использования
аналитического материала в ходе его обобщения или составления
аналитического отчета;

сопоставление – метод сравнения объектов (явлений, идей, результатов
мониторинга и т.д.), выделение в них общего и различного с целью
классификации и типологии. Данный метод используется при определении
преимуществ субъектов мониторинга, выстраивании рейтингов по тому или
иному параметру, формулировке заключений.

К математическим методам обработки данных, применяемых в рамках
проведения во всех мониторингах результативности сопровождения школ с
низкими образовательными результатами и школ, функционирующих в
сложных социальных условиях, относятся:

шкалирование – метод упорядочения совокупности значений величины,
которая служит основой для ее измерения. Данный метод используется в
мониторинге по оценке предметных компетенций при определении уровней
их сформированности и принятии мер по устранению предметных
дефицитов учителя. Так, учитель может иметь уровень А – наличие
системных дефицитов, требующих устранения, В – наличие локальных
дефицитов, рекомендуемых к устранению, С – наличие несущественных
(скрытых) дефицитов, восполняемых по желанию педагога, D – отсутствие
дефицитов;

ранжирование – метод упорядочения данных по возрастанию или
убыванию значений величин. Данный метод применяется во всех
мониторингах при установлении крайних и медианных значений проявления
изучаемого показателя, позволяющих установить состояние систем и
оценить объем мер по улучшению сложившейся ситуации;

медиана – метод определения среднего значения упорядоченной
совокупности переменных. Данный метод применяется во всех
мониторингах при определении средних значений, несоответствие которым
может интерпретироваться как недостаток или превышение среднего
показателя;

среднее арифметическое – метод усреднения данных, определяемое
как сумма всех значений множества, деленная их количество;

расчет доли от общего числа – метод вычисления процентного
соотношения повторений зафиксированного события в общей совокупности
событий данного класса.

Использование информационных систем для сбора информации.

Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку,
поиск, передачу информации, помогают анализировать состояние
контролируемого явления.

Сбор и обработка информации в рамках Концепции сопровождения
школ с низкими образовательными результатами и/или школ,
функционирующих в сложных социальных условиях, осуществляется с
использованием следующих информационных систем:

1) защищенные таблицы Excel с автоматизированной обработкой
данных, фильтрацией информации по типам запросов;

2) Google-формы для массовых опросов;

3) тестовые оболочки, позволяющие дистанционно участвовать в
тестировании;

4) совокупность диагностических материалов, разработанных УО, РИМЦ для использования в рамках мониторингов;

5) средства интернет-связи (официальная электронная почта, группы в
WhatsApp, чаты и др.);

6) официальные сайты УО, РИМЦ, содержащие
систематизированную информацию о реализации Концепции и
мониторингов результативности сопровождения школ с низкими
образовательными результатами и/или школ, функционирующих в
сложных социальных условиях.