Организация работы конфликтной комиссии осуществляется в соответствии с
Порядком проведения государственной итоговой аттестации (далее – ГИА) по образовательным программам среднего общего образования, утвержденным приказом
Министерства просвещения Российской Федерации и Федеральной службы по
надзору в сфере образования и науки от 7 ноября 2018 г. № 190/1512.
Апелляцией признается письменное заявление обучающегося или выпускника
прошлых лет (далее – участники), допущенных к ГИА, проведенной в форме единого
государственного экзамена (далее – ЕГЭ) или государственного выпускного экзамена
(далее – ГВЭ). Заявление подается в двух экземплярах. Один остается у участника,
второй передается в конфликтную комиссию.
Апелляция подается участником ЕГЭ/ГВЭ в случае:
 нарушения установленного порядка проведения ГИА по учебному предмету – в день проведения экзамена, не покидая пункта проведения экзамена присутствующему в ППЭ члену государственной экзаменационной комиссии;
 несогласия с выставленными баллами - в течение двух рабочих дней со
дня объявления результатов экзамена по соответствующему учебному предмету.
Рассмотрение апелляций осуществляет конфликтная комиссия.
Апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА по учебному
предмету рассматриваются в течение двух рабочих дней.
Результатом рассмотрения апелляции по процедуре проведения экзамена может быть:
 отклонение апелляции;
 удовлетворение апелляции и предоставление участнику ЕГЭ/ГВЭ возможности сдачи экзамена по данному учебному предмету в иной день, предусмотренный единым расписанием проведения ЕГЭ/ГВЭ в текущем году.
Апелляция о несогласии с выставленными баллами рассматривается в течение
четырех рабочих дней с момента ее подачи участником ЕГЭ/ГВЭ.
По результату рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами
конфликтная комиссия принимает решение:
 об отклонении апелляции и сохранении выставленных баллов;
 об удовлетворении апелляции и выставлении других баллов.
Апелляции по вопросам содержания и структуры заданий по учебным предметам, а также по вопросам, связанным с оцениванием результатов выполнения заданий
экзаменационной работы с кратким ответом, нарушением обучающимся, выпускником прошлых лет требований настоящего Порядка и неправильным оформлением экзаменационной работы не рассматриваются.
Апелляцию о несогласии с выставленными баллами:
 обучающиеся подают в организацию, осуществляющую образовательную
деятельность, в которой они были допущены в установленном порядке к ГИА;
 выпускники прошлых лет – в места, в которых они были зарегистрированы на сдачу ЕГЭ, или в конфликтную комиссию.

Конфликтная комиссия располагается и проводит заседания в Государственном
бюджетном образовательном учреждении дополнительного профессионального образования «Институт развития образования» Краснодарского края по адресу: г. Краснодар, ул. Сормовская, 167 (далее – ГБОУ ИРО Краснодарского края).
Конфликтная комиссия проводит заседания в двух формах: в очной форме и
дистанционной форме – в ГБОУ ИРО Краснодарского края и(или) в удаленных пунктах проведения во всех муниципальных образованиях Краснодарского края.
О дате, времени приема и рассмотрения апелляций о несогласии с выставленными баллами (по каждому учебному предмету) участники ЕГЭ/ГВЭ будут информироваться дополнительно после объявления результатов экзаменов по соответствующему учебному предмету.